青岛市中心血站“智能客服青小献”小程序重磅上线,开启热血新篇章

0次浏览     发布时间:2025-04-02 08:42:00    

近日,青岛市中心血站微信小程序正式上线。该小程序整合献血导航、知识科普、成分血预约、优先用血申请、成分血积分商城、用血报销等多项功能,并引入“智能客服青小献”,为市民提供更高效、便捷的献血服务平台。

献血导航

小程序内置全市献血点地图,用户可查询就近献血屋位置、开放时间及当前预约人数,结合导航功能规划最佳献血路线。

献血知识

用户可以在线查询献血须知等献血知识,更好的了解无偿献血那些事。

优先用血

献血者及其亲属可通过小程序申请优先用血,系统联动全市医疗机构,实现血液快速调配,保障献血者优先用血需求。

成分血预约

针对机采血小板捐献需求,用户可在线选择时段和献血点,系统根据临床用血需求动态调整预约名额,避免排队等待,有效提升献血效率。

成分血积分商城

单采血小板捐献者可累计爱心积分,兑换纪念品。商城涵盖定制文创、定制玩偶等特色礼品,增强献血荣誉感。

血费报销

与山东省血费直免系统对接,支持全省血费报销线上直办。用户上传资料后,审核进度可实时可查,实现“零跑腿”报销。

“人工智能+无偿献血知识库”

打造“AI+献血服务”新模式

为进一步提升献血服务水平,提升用户体验,青岛市中心血站积极探索创新,依托“人工智能+”,通过部署本地大模型打造“智能客服青小献”,正式开启“AI+献血服务”新模式。

如何使用?

用户微信搜索“青岛市中心血站小程序”或点击“青岛市中心血站公众号-我要献血-青岛献血”即可立即使用。

新系统上线后,老系统仍将暂时保留,一个月后全面切换至新系统。(刘鹏)

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